Tijdens de laatste weken van het jaar, bieden we elke week een kijkje achter de schermen bij Pakhuis de Zwijger en interviewen we één van onze collega’s. Wie zijn de gezichten achter onze programma’s en waar houden wij ons mee bezig? Deze keer spreken we Jake Knaap, die ons meeneemt in zijn werk als Eventmanager.
Wat doe je precies bij Pakhuis de Zwijger?

Bij Pakhuis de Zwijger ben ik verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van verschillende evenementen. Dit omvat het beheren van reserveringen, het opstellen van offertes, planningen, eindafrekeningen en ervoor zorgen dat evenementen soepel verlopen. Ook onderhoud ik contacten met klanten, leveranciers en interne teams zoals techniek, catering en stagehands.
Ik fungeer als de verbindende schakel tussen verschillende partijen, zorg ervoor dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht en ondersteun bij de uitvoering. Het combineren van organisatorisch inzicht met een focus op gastvrijheid en inhoudelijke kwaliteit is een essentieel onderdeel van mijn werk.

Wat waren voor jou de hoogtepunten van het afgelopen jaar?
Een belangrijk hoogtepunt was het realiseren van evenementen met sociale impact. Het samenwerken met verschillende teams en klanten om deze evenementen tot een succes te maken was zeer waardevol. Zo organiseerden PublicSpaces en Waag Futurelab afgelopen juni de vierde editie van de PublicSpaces conferentie met als thema ‘Taking Back the Internet’. Door middel van panels, keynote-lezingen, rondetafelsessies, lezingen, kunst en cultuur werkte het programma toe naar een internet waar collectief de regels bepaald kunnen worden. Of Afrikadag, dat plaatsvond op zaterdag 16 november in Pakhuis de Zwijger. Het hele gebouw veranderde in een levendige ontmoetingsplek voor iedereen met een hart voor Afrika en internationale samenwerking. Bezoekers van alle leeftijden, zowel Nederlandse als internationale gasten, ervaren deelnemers en nieuwsgierige nieuwkomers, kwamen bijeen om te discussiëren en te leren over mensenrechten.
Welke doelen of plannen heb je voor komend jaar binnen Pakhuis de Zwijger?

Volgend jaar wil ik me richten op het verder versterken van gastvrijheid, klantbeleving en hospitality. Dit ga ik doen door processen te optimaliseren en ervoor te zorgen dat zowel de planning als de uitvoering van evenementen naadloos verloopt, met een scherp oog voor detail. Een voorbeeld hiervan is het verzamelen van feedback van evenementen die hebben plaatsgevonden in Pakhuis de Zwijger, en deze feedback gebruiken om verbeteringen aan te brengen. Er is veel ruimte voor ontwikkeling op dit gebied en dat geeft mij een goed gevoel over mijn werk. Samen met een gezellig en hecht team kunnen we ideeën uitwisselen, vertalen naar concrete plannen en deze vervolgens uitvoeren.

Welke rol heeft Pakhuis de Zwijger volgens jou binnen de maatschappij en voor jou persoonlijk?

Pakhuis de Zwijger speelt een cruciale rol als platform voor sociale dialoog en innovatie. Het biedt een ruimte waar verschillende groepen mensen samenkomen om ideeën te delen, oplossingen te bedenken en actie te ondernemen. Voor de samenleving is het een broedplaats voor verandering en inspiratie, voor mij persoonlijk is het een plek waar mijn passie voor cultuur, organisatie en maatschappelijke betrokkenheid samenkomen. Het is een unieke omgeving waar ik niet alleen professioneel kan groeien, maar ook een concrete bijdrage kan leveren aan een betere wereld.

Jake 1
Foto door Nicole Spakman voor Pakhuis de Zwijger